BLOC A : ORGANISER L’ACTIVITE ADMINISTRATIVE DU SERVICE - 70H
- Préparer et gérer les dossiers administratifs -14h
- Organiser et suivre la traçabilité documentaire - 7h
- Mettre en place et gérer un outil de planification - 7h
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus - 21h
- Adopter une posture professionnelle adaptée à son environnement - 7h
- Techniques administratives des appels d’offres - 14h
BLOC B : PRODUIRE DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS - 126H
- Maîtriser les outils de traitement de texte - 21h
- Maîtriser les écrits professionnels - 21h
- Maîtriser le publipostage - 7h
- Maîtriser un tableur - 28h
- Maîtriser les outils de présentation - 14h
- Exploiter les outils du digital - 35h
BLOC C : PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - 98H
- Maîtriser les techniques d’accueil - 14h
- Réaliser une prospection téléphonique - 14h
- Réaliser une proposition commerciale - 14h
- Concevoir et suivre des tableaux de bord - 14h
- Gérer les situations délicates - 7h
- Assurer l’interface avec l’équipe commerciale - 7h
- Organiser la gestion de projet - 28h
BLOC D – PARTICIPER AU SUIVI ADMINISTRATIF DU PERSONNEL - 49H
- Effectuer les formalités d’entrée et de sortie d’un collaborateur - 14h
- Constituer et suivre les dossiers du personnel - 14h
- Renseigner un tableau de bord RH - 7h
- Rédiger, préparer les documents nécessaires à l’organisation des IRP et diffuser les informations dans le respect de la législation en vigueur - 14h
BLOC E – PARTICIPER AU SUIVI ADMINISTRATIF DE LA GESTION DE L’ENTITE - 91H
- Etablir la facturation - 21h
- Assurer le suivi des règlements et des impayés -14h
- Réceptionner, contrôler les factures et réaliser l’imputation comptable - 28h
- Assurer le suivi de la trésorerie de l’entité - 14h
- Réaliser la déclaration de la TVA -14h